UPA Parelheiros

Unidade de Pronto Atendimento, abreviadamente UPA ou UPA 24h, é um serviço de urgência instalado em diversas cidades do Brasil. As UPAs são responsáveis por concentrar os atendimentos de saúde de média complexidade, compondo uma rede organizada em conjunto com a atenção básica e a atenção hospitalar. As unidades também possuem o objetivo de diminuir as filas nos prontos-socorros dos hospitais, evitando que casos de menor complexidade sejam encaminhados diretamente para as unidades hospitalares, além de ampliar a capacidade de atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS).
As UPAs funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, visando acolher e atender a todos os usuários que buscam assistência médica. Também são capazes de resolver grande parte das urgências e emergências, sendo que, nas localidades que contam com pelo menos uma unidade, cerca de 97% dos casos são solucionados no próprio local. Quando um paciente chega a uma UPA, os médicos prestam socorro, controlam o problema e detalham o diagnóstico. Também é feita a análise da necessidade de encaminhamento do paciente a um hospital ou de mantê-lo em observação por 24 horas.
As UPAs oferecem atendimento a urgências pediátricas, clínicas e odontológicas. Elas têm capacidade de realizar o primeiro atendimento ao trauma, estabilizando o paciente até a transferência para uma unidade de maior porte. As UPAs também fazem acolhimento, classificação de risco, exames laboratoriais e de raios X e observação individual. Cada unidade possui salas vermelhas, voltadas ao atendimento de casos mais graves, e leitos de observação pediátrica e clínica, sendo que, em algumas unidades, também há salas de medicação e de nebulização. A primeira unidade foi inaugurada em 2002 no bairro Alto de São Manoel, situado no município potiguar de Mossoró.

== Características ==

=== Normativas ===
A regulamentação estrutural do atendimento de urgência no Brasil teve sua base na Portaria GM/MS nº 2.048/2002, que instituiu o Regulamento Técnico dos Sistemas Estaduais de Urgência e Emergência, estabelecendo os princípios da rede pré-hospitalar e hospitalar. Posteriormente, a Portaria GM/MS nº 1.020/2009 estabeleceu as primeiras diretrizes específicas para a implantação do componente pré-hospitalar fixo, formalizando o modelo das UPAs e definindo seus portes e critérios de financiamento.
O modelo evoluiu e ganhou maior integração com a Portaria GM/MS nº 1.600/2011, que reformulou a Política Nacional de Atenção às Urgências e inseriu as UPAs como um dos componentes fundamentais da Rede de Atenção às Urgências (RUE). Para aprimorar essa estruturação, a Portaria GM/MS nº 342/2013 redefiniu as diretrizes de implantação, detalhando os portes físicos (Porte I, II e III), o financiamento para construção, ampliação e custeio mensal, além de reforçar a obrigatoriedade do acolhimento com classificação de risco.
No âmbito ético e profissional, o Conselho Federal de Medicina publicou a Resolução CFM nº 2.079/2014, que normatizou o funcionamento médico nas UPAs. Esta resolução determinou o limite máximo de 24 horas de permanência do paciente na unidade para elucidação diagnóstica, vedou a internação no local, proibiu a manutenção de pacientes intubados nas UPAs (exigindo transferência imediata), e fixou critérios rígidos para o dimensionamento da equipe médica e a adoção do sistema de classificação de risco.
Mais recentemente, a Portaria GM/MS nº 10/2017 trouxe flexibilização ao modelo, redefinindo o financiamento e a capacidade operacional das UPAs por meio de opções de custeio (I a VIII) baseadas no quantitativo de médicos por plantão e na produção assistencial exigida. Essas normativas foram reunidas na Portaria de Consolidação GM/MS nº 3/2017 e na Portaria de Consolidação GM/MS nº 6/2017, que consolidaram as regras das redes do SUS e seu financiamento, sendo posteriormente atualizadas pela Portaria GM/MS nº 1.997/2023, que alterou e simplificou os trâmites de habilitação, homologação e financiamento das UPAs perant